Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d)

Als einer der führenden Anbieter von Schutzkleidung, Ausrüstungsgegenständen und medizinischem Verbrauchsmaterial für Hilfsorganisationen und Rettungsdienste im deutschsprachigen Raum sind wir seit über 25 Jahren erfolgreich am Markt.

Mitarbeiter/in Auftragsabwicklung mit fachlicher Teamverantwortung (w/m/d)

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt eine engagierte Persönlichkeit als

Ihre Aufgaben:

• Fachliche Führung und Unterstützung unseres Teams in der Auftragsabwicklung
• Koordination der Arbeitsabläufe sowie Überwachung der Aufgabenbearbeitung
• Mitarbeit in der Auftragsannahme und Auftragsbearbeitung
• Bearbeitung von Retouren und Reklamationen
• Kundenbetreuung per Telefon und E-Mail
• Sicherstellung einer hohen Service- und Prozessqualität
• Teilnahme an Kundenveranstaltungen
• Enge Zusammenarbeit mit Vertrieb, Einkauf und Logistik

Ihr Profil:

• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung in der Auftragsabwicklung, im Kundenservice oder Vertriebsinnendienst
• Idealerweise erste Erfahrung in der fachlichen Führung von Mitarbeitern
• Sicherer Umgang mit ERP-Systemen sowie den gängigen MS-Office-Anwendungen
• Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
• Teamfähigkeit, Durchsetzungsstärke und Kommunikationsgeschick
• Strukturierte, selbstständige und lösungsorientierte Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative und Verantwortungsbewusstsein

Was wir bieten:

• Eine abwechslungsreiche und verantwortungsvolle Position
• Fachliche Führungsverantwortung in einem motivierten Team
• Flexible Arbeitszeiten
• Möglichkeit zum Home-Office nach der Einarbeitung
• Attraktive Vergütung und Sozialleistungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Persönliche und fachliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Modernes Arbeitsumfeld mit offener Unternehmenskultur

Handels- und Dienstleistungsgesellschaft
des Bayerischen Roten Kreuzes mbH