Mitarbeiter /Teamleitung (m/w/d) Bürgerservice und Poststelle

Allgemeiner Aufgabenbereich (für beide Stellen)

• Vollumfängliche Bearbeitung aller anfallenden Postangelegenheiten (u.a. Sortierung und Verteilung der Eingangspost, Bearbeitung der Ausgangspost unter Beachtung der Postgebühren, Annahme von Lieferungen, Postaustausch zwischen den Landkreisgemeinden über das Landratsamt, Postfahrten und Botengänge)
• Verwaltung der zentralen E-Mailpostfächer sowie der besonderen Behördenpostfächer
• Erster Ansprechpartner an der Bürgerservicestelle (z.B. Erteilung von Auskünften, Klärung von sachlichen Zuständigkeiten, Weiterleitung und Vermittlung von Telefonaten, Eingangskontrollen) 
• Mitarbeit bei der Digitalisierung unseres Postprozesses

Bei entsprechender Eignung soll zusätzlich die Teamleitung mit folgenden Aufgaben übertragen werden

• Teamleitung Bürgerservice / Poststelle
• Fachliche Anleitung, Unterstützung, Förderung und Einarbeitung der Mitarbeitenden
• Koordination des Ausbildungsablaufs im Zuständigkeitsbereich als Ausbildungsbeauftragter

• Eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Verwaltungsfachangestellten bzw. eine erfolgreich abgelegte Fachprüfung I, oder Bewerber (m/w/d) mit einer abgeschlossenen kaufmännischen oder rechtlichen Berufsausbildung bevorzugt zum Kaufmann für Büromanagement, Bankkaufmann oder zum Rechtsanwalts-, Steuer- und Notarfachangestellten; im Falle einer Stellenbesetzung als Teamleitung ist die Teilnahme an der Weiterbildung zur Verwaltungsfachkraft (BL I) verpflichtend
• Ein serviceorientiertes und bürgerfreundliches Auftreten verbunden mit einer ausgeprägten Konfliktfähigkeit
• Ein hohes Maß an Kommunikations- und Kontaktfähigkeit sowie eine zuverlässige und gewissenhafte Arbeitsweise 
• Gute EDV-Kenntnisse und Bereitschaft zur Nutzung digitaler Anwendungen (z.B. besonderes Behördenpostfach) 
• Führerschein der Klasse B 
• Fremdsprachenkenntnisse (z.B. Englisch) sind wünschenswert
• Erfahrungen und Kenntnisse im Bereich der Poststelle und/oder im direkten Bürgerkontakt sowie in der öffentlichen Verwaltung sind von Vorteil

• Betriebliche Altersvorsorge:

  Eine überwiegend durch den Arbeitgeber finanzierte Altersvorsorge (Betriebsrente)

• Einbindung Team:

  Einbindung in ein aufgeschlossenes und engagiertes Team sowie eine umfassende Einarbeitung in die Tätigkeitsbereiche

• Finanzielle Zusatzleistungen:

  Verschiedene Leistungen ergänzen das Einkommen: Jahressonderzahlung, Vermögenswirksame Leistungen,  Leistungsorientierte Bezahlung

• Fokus Mensch:

  Eine hohe soziale Verantwortung gegenüber unseren Mitarbeitern. Wir legen Wert auf ein vertrauensvolles Miteinander