Diese Aufgaben erwarten Dich:
- Telefonische und schriftliche Annahme, sowie Bearbeitung der Kundenreklamationen und der Reparaturaufträge
- Statistische Erfassung der Reklamationen/Reparaturen und deren Auswertung in Zusammenarbeit mit der Qualitätssicherung
- Beobachtung von Qualitätsschwerpunkten und zugehöriges Berichtswesen
- Vorbereitung der internen und externen Reparaturen
- Dichtigkeits-Prüfung reklamierter Schuhe, sofern erforderlich
- Durchführung von produktionsbegleitenden Qualitäts- und Materialprüfungen
- Allgemeine, administrative Tätigkeiten in der Serviceabteilung
- Arbeitszeit: 13-17 Uhr (Wochenstunden frei wählbar)
Voraussetzungen
Das bringst Du mit:
- Freude an der aktiven Kommunikation mit Kunden, hauptsächlich via Telefon
- Hohe Serviceorientierung
- Keine Berührungsängste im Umgang mit getragenen Schuhen
- Organisationstalent
- Flexibilität
- Gute MS-Office-Kenntnisse
Bitte beziehe Dich bei Deiner Bewerbung auf IngolstadtJOBS.de