Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Product Owner Fahrgastinformation (w/m/d) für die S-Bahn Hamburg.
Deine Aufgaben:
Du erarbeitest die Grundsätze der Fahrgastinformation, koordinierst die übergreifenden Informationsflüsse (End-to-end) und entwickelst die Informationskanäle weiter
Du initiierst und leitest Projekte zur Verbesserung der Fahrgastinformationen
Du legst die Standardtexte der Informationskanäle an den Stationen (akustisch und visuell) fest und erstellst Ansagetexte für die Mitarbeiter der ZAS, Örtlichen Aufsicht und den Triebfahrzeugführern
Du bist verantwortlich für die Eingabe von Daten in die Systeme der Fahrgastinformation
Du bist zuständig für die verkehrsunternehmensübergreifende Abstimmung der Fahrgastinformation im Hamburger Verkehrsverbund (HVV)
Du hältst die Abteilungs- und geschäftsfeldübergreifenden Standards ein
Du entwickelst mit internen Partnern und Agenturen die Gestaltung und Produktion von Informationsmaterialien zu Fahrplanabweichungen bei der S-Bahn Hamburg (Baustellenaushänge, Flyer, Aufkleber, …) weiter und bist für die Planung, Bestellung und Kontrolle von Reisendenlenkern (in Zusammenarbeit mit Agenturen) zuständig
Dein Profil:
Abgeschlossene Berufsausbildung oder (Fach-)Hochschulabschluss mit anschließender Berufserfahrung in einer einschlägigen Tätigkeit
Fundiertes Wissen im Bereich Fahrgastinformation idealerweise im Umfeld des ÖPNV
Mut und Offenheit für Neues gepaart mit kommunikativem Geschick und dem Talent, bei unseren Kunden (w/m/d) Begeisterung zu wecken
Sehr gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift
Einsatz- und Leistungsbereitschaft, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise
Organisations- und Teamfähigkeit