Product Owner Fahrgastinformation (w/m/d)

Hamburg
Deutsche Bahn AG


Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir Dich als Product Owner Fahrgastinformation (w/m/d) für die S-Bahn Hamburg.

Deine Aufgaben:

  • Du erarbeitest die Grundsätze der Fahrgastinformation, koordinierst die übergreifenden Informationsflüsse (End-to-end) und entwickelst die Informationskanäle weiter

  • Du initiierst und leitest Projekte zur Verbesserung der Fahrgastinformationen

  • Du legst die Standardtexte der Informationskanäle an den Stationen (akustisch und visuell) fest und erstellst Ansagetexte für die Mitarbeiter der ZAS, Örtlichen Aufsicht und den Triebfahrzeugführern

  • Du bist verantwortlich für die Eingabe von Daten in die Systeme der Fahrgastinformation

  • Du bist zuständig für die verkehrsunternehmensübergreifende Abstimmung der Fahrgastinformation im Hamburger Verkehrsverbund (HVV)

  • Du hältst die Abteilungs- und geschäftsfeldübergreifenden Standards ein

  • Du entwickelst mit internen Partnern und Agenturen die Gestaltung und Produktion von Informationsmaterialien zu Fahrplanabweichungen bei der S-Bahn Hamburg (Baustellenaushänge, Flyer, Aufkleber, …) weiter und bist für die Planung, Bestellung und Kontrolle von Reisendenlenkern (in Zusammenarbeit mit Agenturen) zuständig

    Dein Profil:

  • Abgeschlossene Berufsausbildung oder (Fach-)Hochschulabschluss mit anschließender Berufserfahrung in einer einschlägigen Tätigkeit

  • Fundiertes Wissen im Bereich Fahrgastinformation idealerweise im Umfeld des ÖPNV

  • Mut und Offenheit für Neues gepaart mit kommunikativem Geschick und dem Talent, bei unseren Kunden (w/m/d) Begeisterung zu wecken

  • Sehr gute Ausdrucksfähigkeit und Kommunikationsfähigkeit in Wort und Schrift

  • Einsatz- und Leistungsbereitschaft, selbstständige und zuverlässige Arbeitsweise

  • Organisations- und Teamfähigkeit

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Berufskategorie Berufskraftfahrer, Logistik, Lager / Zug, Schiff, Flugzeuge
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