Mitarbeiter im Team Kundenservices (m/w/d) in Ingolstadt

Stadtwerke Ingolstadt veröffentlicht

Stellenbeschreibung

Ihre Aufgaben

  • Beratung unserer Kunden in allen Fragen zu Produkten, Preisen und Vertragsabschlüssen
  • Aufnahme, Bearbeitung und interne Weiterleitung von Kundenreklamationen
  • Übernahme von Aufgaben im Rahmen des Wechselmanagements
  • Vertriebliche Aktivitäten für Neukundenakquise und Kundenbindung
  • Mitwirkung bei der Weiterentwicklung der individuellen Kundenberatung


Wir bieten Ihnen

  • Befristetes Arbeitsverhältnis
  • Einkommen mit Sozialleistungen nach dem Tarifvertrag für Versorgungsbetriebe TV-V
  • Interessantes und anspruchsvolles Aufgabenfeld in einem kompetenten sowie erfolgsorientierten Umfeld

 

Wenn Sie sich angesprochen fühlen, senden Sie uns bitte bis zum 16. Dezember 2018 Ihre Bewerbungsunterlagen.

 

Für fachspezifische Fragen wenden Sie sich bitte an die Teamleiterin Kundenservices, Frau Andrea Wagner, Telefon-Nr. (0841) 80-44 98.

 

Voraussetzungen

Ihr Profil

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
  • Erfahrung im Kundenkontakt (sowohl persönlich als auch am Telefon) ist wünschenswert
  • Engagierte Persönlichkeit mit Teamgeist und einem freundlichen und sicheren Auftreten
  • Verantwortungsbewusstes und selbstständiges Arbeiten
  • Sicherer Umgang mit der MS-Office-Produktpalette, Internet und den sonstigen Kommunikationsmedien, Erfahrung mit dem EDV-Tool Schleupen CS ist von Vorteil

Mehr zum Job

Anzeigenart Minijob, Aushilfe
Arbeitszeit Vollzeit
Vertragsart Befristete Anstellung
Berufliche Praxis mit Berufserfahrung
Aus- und Weiterbildung Abgeschlossene Berufsausbildung / Lehrabschluss
Berufskategorie Handel, Vertrieb, Verkauf / Kundenbetreuung, Tele-Sales, Call Center
Arbeitsort Ringlerstraße 28, 85057 Ingolstadt

Arbeitgeber

Stadtwerke Ingolstadt

Kontakt für Bewerbung

Herr Otto Raith
Leiter Personalwesen
Ringlerstraße 28, 85057 Ingolstadt bewerbung@sw-i.de
Telefon: (08 41) 80-40 60

Mehr zum Arbeitgeber

Benefits
Stadtwerke Ingolstadt
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