Fachinformatiker /-innen (m/w/d) Systemintegration

• Fachinformatiker /-in (m/w/d) Systemintegration (gerne auch Berufsanfänger) oder ein vergleichbarer IT-Beruf (IHK) mit mindestens dreijähriger einschlägiger Berufserfahrung
  

• vertiefte Kenntnisse in der IT-Anwenderbetreuung (Hardware, Software, Server, Netzwerk, Telefonie)

• Erfahrung in der Betreuung von IT-Systemen

• vertiefte Kenntnisse im Microsoft- (Windows 10, Office 2019) bzw. Apple-Umfeld (iOS)

• ausgeprägte Team- und Kommunikationsfähigkeit, hohe Serviceorien­tierung

• Flexibilität bei der Aufgaben- und Arbeitszeitgestaltung

• hohes Maß an Einsatzbereitschaft, Verantwortungsbewusstsein und Zuverlässigkeit

• Führerschein der Klasse B

• Bereitschaft zur kontinuierlichen Fortbildung

• sorgfältige und eigenverantwortliche Arbeitsweise, Belastbarkeit, Organisationsgeschick, Durchsetzungsvermögen, Entscheidungsfähigkeit und Dienstleistungsorientierung

Sowohl in der Verwaltungs-IT als auch in der Schul-IT fallen die folgenden Aufgaben an:

• Planung, Einrichtung und Übergabe von IT-Arbeitsplätzen

• Konfiguration von Hard- und Software inkl. Softwareverteilung

• Betreuung der MS Standard-Software-Produkte sowie der peripheren Hardware 

• Fehlersuche, Fehleranalyse und -behebung von Hard- und Softwareproblemen

• Identifikation von Optimierungspotential, Prüfung der Wirtschaftlichkeit, Überprüfung der Sicherheit der Systeme

• Teilnahme am User-Helpdesk, Behebung auftretender Kundenprobleme

• Weitergabe schwieriger Kundenprobleme an Spezialisten

Im Bereich der Verwaltungs-IT kommt u.a. hinzu:

• Anwenderbetreuung inkl. Vor-Ort-Service in Stadtverwaltung, Kindertagesstätten und Tochtergesellschaften

• Planung, Einrichtung und Übergabe von Smartphones, Tablets (iOS) und Telefonen inkl. MDM

• Betreuung der städtischen Telefonanlagen

Die IT an den Schulen bietet u.a. folgende Einsatzmöglichkeiten:

• Betreuung der Lehrerdienstgeräte (Notebook, Convertible, Tablet) 

• Betreuung der Multimediaeinheiten (interaktive Tafeln, Touch-Displays, Dokumentenkameras) in den Unterrichtsräumen

• Vor-Ort-Service an den Schulen

• ein interessantes und abwechslungsreiches Aufgabengebiet

• Vergütung des öffentlichen Dienstes in Entgeltgruppe EG 9b TVöD (das entspricht einem Jahresgehalt von ca. 40T€ für Berufseinsteiger, 43T€ bzw. 45T€ mit einem bzw. drei Jahr(en) Berufserfahrung)  zzgl. leistungsabhängiger Vergütungsbestandteile 

• eine sichere arbeitgeberfinanzierte betriebliche Altersvorsorge, die auch noch durch eigene freiwillige Beiträge rentensteigernd ergänzt werden kann